“举报直播间1.5元一个人，100个人起拍”，直播间水军乱象调查→

一年一度的“618”年中大促来袭，各大直播间打响“宣传战”，买一送五，打“骨折”半价……各种主播带货话术层出不穷，比价更是令人眼花缭乱。你以为“数据才靠谱”，点开一家观看量较多的直播间，成千上万的成交量背后可能暗藏猫腻。多位消费者反映，众人直播间疯抢、刷屏的“爱用好物”买回来后却质量极差。那些好评是怎么来的？其实，有些上万人观看的疯狂直播间，用户可能大多是网络水军。

直播间的疯狂流量从何产生？水军又是如何编织直播间“虚假繁荣”的骗局？穷尽手段设局目的为何？为此，记者展开调查。

“刷出来”的直播间繁荣

“人气好物”不好用，消费者屡屡被骗

真的好用，用了一次就爱上，不是托~

大学生不骗大学生，这款产品真的很不错！

只想买来试用一下，没想到挖到宝了？

……

“直播间购物操作方便，可以看到实物讲解，还可以发弹幕询问主播商品细节，这样的网购看得见摸得着，更靠谱！”在直播间购物两年多，北京某企业职员刘甜（化名）告诉记者，直播间现在已经是她网购的第一选择。喜欢直播间购物的消费者不在少数。数据显示，2023年中国直播电商市场规模达4.9万亿元。

然而，刘甜渐渐发现，自己跟风买到的一些直播间“人气好物”不太好用，随之“变味儿”的还有直播间评论。

“好多评论用的词语、句式都很类似，而且隔一段时间就出一句雷同好评，这个发言者也不跟别人互动，感觉就像是无情的评论机器。”刘甜告诉记者。

某直播间数条雷同评论刷屏。

刘甜表示，她之前在直播间看中一款脱毛产品，主播在直播间信誓旦旦地说敏感肌也可用，下方评论弹幕也有人刷“已下单”“质量没得说”等内容，刘甜当即心动，想要下单该产品。“幸好我下单之前留了个心眼，去搜了一下产品测评，如果真下单可就上当了！”

刘甜表示，该脱毛产品的真人试用中，有不少消费者表示用过之后都出现了不适反应，严重的甚至出现皮肤烧伤情况。

网友反映直播间购入低劣商品。

同样有此困扰的还有在上海生活的“宝妈”李霞（化名）：“我之前进到一些新开的直播间，主播也不知名，但是直播间观看人数可以一个小时内快速从个位数涨到四位数。而且下面的评论几乎都是夸商品好用的。”李女士表示，她在上述直播间网购踩了不少坑，一次下单了8件衣服，但收到的衣服版型、面料、颜色与主播所说不符，最后无奈退款6件。

一人刷千机？

上千台手机背后是明码标价的人气

人气直播间买到的却是劣质产品，不禁让人质疑，这些“人气”“好评”是否有假，“虚假繁荣”背后是否有水军参与？

记者通过搜索消费者分享的“直播间踩雷”经验帖和相关购物评价后，锁定了一数据增量疑似异常的直播间。记者发现，进入该直播间后在短短的5分钟内，主播没有任何推广话术，直播间观看人数却从20人快速上涨到5-6万人，在开始产品介绍的20分钟内，观看人数继续以平均每分钟1万的速度上涨。而该直播间弹幕多为点赞、表情包、“好”“买”等无效文字信息，实际询问商品价格、细节、尺寸等信息仅有十几条。

而记者点开该直播间排名第一的一款美容仪发现，直播期间该产品销量超过1万。直播结束后，第二天再次点开该商品链接，该产品销量下降为1000余件。

“大主播要从平台买流量，好多主播一场要买几十万流量，没流量谁信你啊！”“一般你看到退货率超过60%的基本都是买的数据”，一从事直播的业内人士告诉记者。

虚假数据是如何做出？记者以主播要在直播间数据充流为名，联系上一家业务团队，该团队自称业务范围相当“全面”，“不仅可以增加直播间人数、弹幕互动、直播打赏，还可以在直播间冲商品销量。量越大优惠力度也越大。”

水军团队提供给记者的直播间人气互动价格表。

当记者表示担心“数据充流不真实”“容易被平台监测到”时，该水军团队负责人向记者保证，增加人气的账号都是逼真的账号，“可以完全模拟真实用户，网友分不清是水军还是真人”。该负责人还提醒记者，为了防止直播间数据异常被平台封禁，购买的直播间人数会在15分钟左右上完，如果主播有要求，也可以在更长的时间内投放人数。

单一重复的话术很容易被识别异常，该团队负责人告诉记者，要想模拟真实的直播间互动，需要主播提前给出问题和话术，水军会按照主播推广产品的需求进行弹幕评论互动，“全方位打造人气爆款”。

直播间疑似提前设置好的话术。

如果说直播间最看重的是人气、互动量等各项数据，那么直播间最怕的就是被举报。记者问及有什么办法赢过其他直播间时，该水军团队称可以提供恶意举报其他直播间的业务。该团队表示，举报直播间1.5元一个人，100个人起拍，同时举报。“也有包违规的套餐，被举报直播间出现警告、限流、屏蔽、中断直播间、封禁等任意一种情况就算举报成功，若举报失败可退款。”此外，还可以在直播间虚假下单商品，为